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Microsoft Social Engagement

Monitore suas marcas e produtos com escuta social e engajamento
Negócios
  • 3 horas de carga horária
  • 20 aulas
  • 6 módulos de conteúdo
  • Última atualização 12/01/2023
  • Certificado de conclusão de curso
  • 1 arquivo para download

Sobre o Curso

Este treinamento te entrega um completo conteúdo programático da solução de monitoramento de mídias sociais da Microsoft, o Microsoft Social Engagement. Te capacita a monitorar marcas, produtos/serviços, realizar escuta social nas redes sociais e mídias da internet (Social Listening).

Aprenda a levantar informações, insights e indicadores que de outra forma não seria possível. Descubra o que estão falando da sua marca nas inúmeras mídias e entenda o sentimento do que está sendo dito, possibilitando correção de problemas antes que eles se tornem grandes problemas.

Público alvo

Profissionais de mídias sociais, de recursos humanos e gestores em geral que precisam monitorar suas marcas, empresas, produtos e serviços.

Sobre o certificado

Avaliamos nossos profissionais/alunos para nos certificarmos que nosso treinamento especializado pode proporcionar absorção dos conhecimentos necessários.Um exame final é aplicado no término de todas as aulas e módulos do treinamento com questões alternativas, dissertativas e de múltipla escolha.

As avaliações são analisadas pessoalmente pelo instrutor que determinará a proficiência dos resultados e concederá aprovação ou reprovação e no caso de aprovação, seu certificado de conclusão do treinamento é liberado e você é notificado .

6 meses

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 6 meses após a matrícula.

Conteúdo

1Apresentação e Agenda

  • Veja do que o Microsoft Social Engagement é capaz

    02:00

    ASSISTIR

  • Como ferramentas de escuta e engajamento social podem ajudar

    20:01

    ASSISTIR

2Introdução

  • Definições iniciais

    06:27

    ASSISTIR

  • Apresentando o Espaço de Trabalho

    14:25

    ASSISTIR

  • Ajustando definições de Fontes e Idioma para os Tópicos de Pesquisas

    05:20

    ASSISTIR

  • Integrando o Dynamics 365 com o Social Engagement

    13:43

    ASSISTIR

3Gerenciando Perfis de Redes Sociais

  • Adicionando e configurando um perfil de Facebook

    10:46

    ASSISTIR

  • Adicionando e configurando páginas do Facebook

    04:55

    ASSISTIR

  • Adicionando e configurando um perfil de Twitter

    07:40

    ASSISTIR

  • Adicionando e configurando um perfil de Instagram

    02:51

    ASSISTIR

  • Adicionando e configurando um perfil de Linked-In

    04:13

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4Construindo os Tópicos de Pesquisa

  • Criando o 1º tópico de pesquisa com base em palavras-chave

    15:23

    ASSISTIR

  • Criando Tópicos de Pesquisa do tipo Páginas do Facebook

    04:34

    ASSISTIR

  • Criando Tópicos de Pesquisa para perfis do Twitter

    02:31

    ASSISTIR

  • Criando Tópicos de Pesquisa para perfis do Instagram

    04:03

    ASSISTIR

5Analisando indicadores

  • Recebendo as primeiras coletas de mensagens

    12:40

    ASSISTIR

  • Definindo Mapas de Atividades para ver dados em tempo real

    11:13

    ASSISTIR

  • Ativando e configurando o recurso de Social Selling Assistant

    05:10

    ASSISTIR

6Centro de Publicação de Redes Sociais

  • Criando o primeiro fluxo de dados dinâmico

    08:53

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  • Publicando nas redes sociais a partir do Social Engagement

    05:19

    ASSISTIR

Professores

Mauricio Cassemiro

Mauricio Cassemiro

Especialista em tecnologias

Profissional/ especialista de TI desde 2010, MVP Reconnect, YouTuber, podcaster e criador de conteúdo.

Acesso por 6 meses

Estude quando e onde quiser

Materiais para download

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

Muito bom o curso Microsoft Social Engagement, agora vamos aplicar os conhecimentos! Obrigado Mauricio !!!

Nelson Toledo

Nelson Toledo

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