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- 10 cursos inclusos
- Acesso imediato e válido por 1 ano
Profissional/ especialista de TI desde 2010, MVP Reconnect, YouTuber, podcaster e criador de conteúdo.
- 7 horas de carga horária
- 19 alunos
- 23 aulas
- 6 módulos de conteúdo
- Última atualização 12/01/2023
Sobre o Curso
Curso prático para profissionais que precisam aprender os fundamentos da ferramenta e seus recursos no módulo de Vendas.
Público alvo
Vendedores, operadores e usuários de Microsoft Dynamics CRM/ 365
4 anos
Sem tempo para fazer o curso agora?
Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 4 anos após a matrícula.
Conteúdo
1Introdução e Visão Geral
-
Visão Geral sobre Licenciamento
17:48
-
Contratando e Instalando o Dynamics CRM Online
26:29
-
Instalando o Microsoft Dynamics CRM para Outlook 2016
24:26
-
Instalando o Microsoft Dynamics CRM para Outlook 2016 [Atualizado]
17:30
-
Entendendo o Painel Inicial do Dynamics CRM
16:06
-
Definindo Opções Pessoais de perfil
49:38
-
Explorando a interface de navegação do Dynamics CRM 2016
13:00
2GED - Gestão Eletrônica de Documentos
3Gerenciamento de Dados
-
Tratando e importando base de contatos a partir de uma planilha
33:01
-
Tratando e importando base de contas associadas a partir de uma planilha
14:50
4Módulo de Vendas
-
Trabalhando com a lista de Contatos e os filtros de exibição
20:53
-
Criando Clientes Potenciais
39:19
-
Gerando Clientes Potenciais a partir de e-mails do Outlook
01:16:40
-
Qualificando Clientes Potenciais para Oportunidades de Vendas
36:40
-
Finalizando o fechamento de uma Oportunidade de Venda
17:19
-
Trabalhando com painéis de Dashboards
32:31
5Configurações de Segurança
-
Atribuindo funções à usuários
07:11
-
Construindo uma hierarquia de cargos
06:00
-
Atribuindo direitos de acesso à usuários
04:56
6Engajamento Social com Microsoft Social Engagement
-
Definições Iniciais
06:34
-
Monitorando concorrentes
11:50
-
Monitorando páginas do Facebook
02:26
Professores
Mauricio Cassemiro
Especialista em tecnologias
Acesso por 4 anos
Estude quando e onde quiser
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