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Microsoft Dynamics CRM 2016

Microsoft Dynamics CRM 2016

Negócios
  • 7 horas de carga horária
  • 14 alunos
  • 23 aulas
  • 6 módulos de conteúdo
  • Última atualização 12/01/2023

Sobre o Curso

Curso prático para profissionais que precisam aprender os fundamentos da ferramenta e seus recursos no módulo de Vendas.

Público alvo

Vendedores, operadores e usuários de Microsoft Dynamics CRM/ 365

4 anos

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 4 anos após a matrícula.

Conteúdo

1Introdução e Visão Geral

  • Visão Geral sobre Licenciamento

    17:48

    ASSISTIR

  • Contratando e Instalando o Dynamics CRM Online

    26:29

    ASSISTIR

  • Instalando o Microsoft Dynamics CRM para Outlook 2016

    24:26

    ASSISTIR

  • Instalando o Microsoft Dynamics CRM para Outlook 2016 [Atualizado]

    17:30

    ASSISTIR

  • Entendendo o Painel Inicial do Dynamics CRM

    16:06

    ASSISTIR

  • Definindo Opções Pessoais de perfil

    49:38

    ASSISTIR

  • Explorando a interface de navegação do Dynamics CRM 2016

    13:00

    ASSISTIR

2GED - Gestão Eletrônica de Documentos

  • Gerando documentos a partir de modelos automatizados e personalizados

    10:24

    ASSISTIR

  • Integrando o GED do SharePoint ao Dynamics CRM

    21:46

    ASSISTIR

3Gerenciamento de Dados

  • Tratando e importando base de contatos a partir de uma planilha

    33:01

    ASSISTIR

  • Tratando e importando base de contas associadas a partir de uma planilha

    14:50

4Módulo de Vendas

  • Trabalhando com a lista de Contatos e os filtros de exibição

    20:53

  • Criando Clientes Potenciais

    39:19

  • Gerando Clientes Potenciais a partir de e-mails do Outlook

    01:16:40

  • Qualificando Clientes Potenciais para Oportunidades de Vendas

    36:40

  • Finalizando o fechamento de uma Oportunidade de Venda

    17:19

  • Trabalhando com painéis de Dashboards

    32:31

5Configurações de Segurança

  • Atribuindo funções à usuários

    07:11

  • Construindo uma hierarquia de cargos

    06:00

  • Atribuindo direitos de acesso à usuários

    04:56

6Engajamento Social com Microsoft Social Engagement

  • Definições Iniciais

    06:34

  • Monitorando concorrentes

    11:50

  • Monitorando páginas do Facebook

    02:26

Professores

Mauricio Cassemiro

Mauricio Cassemiro

Especialista em tecnologias

Profissional/ especialista de TI desde 2010, MVP Reconnect, YouTuber, podcaster e criador de conteúdo.

Acesso por 4 anos

Estude quando e onde quiser

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

Mtoooo bom

Patricia da Silva Gracia

Microsoft Dynamics CRM 2016

  • 7 horas de carga horária
  • 14 alunos
  • 23 aulas
  • 6 módulos de conteúdo
  • Última atualização 12/01/2023

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