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GRÁTIS
1Introdução e Visão Geral
Visão Geral sobre Licenciamento
17:48
Contratando e Instalando o Dynamics CRM Online
26:29
Instalando o Microsoft Dynamics CRM para Outlook 2016
24:26
Instalando o Microsoft Dynamics CRM para Outlook 2016 [Atualizado]
17:30
Entendendo o Painel Inicial do Dynamics CRM
16:06
Definindo Opções Pessoais de perfil
49:38
Explorando a interface de navegação do Dynamics CRM 2016
13:00
2GED - Gestão Eletrônica de Documentos
3Gerenciamento de Dados
Tratando e importando base de contatos a partir de uma planilha
33:01
Tratando e importando base de contas associadas a partir de uma planilha
14:50
4Módulo de Vendas
Trabalhando com a lista de Contatos e os filtros de exibição
20:53
Criando Clientes Potenciais
39:19
Gerando Clientes Potenciais a partir de e-mails do Outlook
01:16:40
Qualificando Clientes Potenciais para Oportunidades de Vendas
36:40
Finalizando o fechamento de uma Oportunidade de Venda
17:19
Trabalhando com painéis de Dashboards
32:31
5Configurações de Segurança
Atribuindo funções à usuários
07:11
Construindo uma hierarquia de cargos
06:00
Atribuindo direitos de acesso à usuários
04:56
6Engajamento Social com Microsoft Social Engagement
Definições Iniciais
06:34
Monitorando concorrentes
11:50
Monitorando páginas do Facebook
02:26
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