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GRÁTIS
1Introdução e Visão Geral
Visão Geral sobre Licenciamento
00:17:48 de duração
Contratando e Instalando o Dynamics CRM Online
00:26:29 de duração
Instalando o Microsoft Dynamics CRM para Outlook 2016
00:24:26 de duração
Instalando o Microsoft Dynamics CRM para Outlook 2016 [Atualizado]
00:17:30 de duração
Entendendo o Painel Inicial do Dynamics CRM
00:16:06 de duração
Definindo Opções Pessoais de perfil
00:49:38 de duração
Explorando a interface de navegação do Dynamics CRM 2016
00:13:00 de duração
2GED - Gestão Eletrônica de Documentos
3Gerenciamento de Dados
Tratando e importando base de contatos a partir de uma planilha
00:33:01 de duração
Tratando e importando base de contas associadas a partir de uma planilha
00:14:50 de duração
4Módulo de Vendas
Trabalhando com a lista de Contatos e os filtros de exibição
00:20:53 de duração
Criando Clientes Potenciais
00:39:19 de duração
Gerando Clientes Potenciais a partir de e-mails do Outlook
01:16:40 de duração
Qualificando Clientes Potenciais para Oportunidades de Vendas
00:36:40 de duração
Finalizando o fechamento de uma Oportunidade de Venda
00:17:19 de duração
Trabalhando com painéis de Dashboards
00:32:31 de duração
5Configurações de Segurança
Atribuindo funções à usuários
00:07:11 de duração
Construindo uma hierarquia de cargos
00:06:00 de duração
Atribuindo direitos de acesso à usuários
00:04:56 de duração
6Engajamento Social com Microsoft Social Engagement
Definições Iniciais
00:06:34 de duração
Monitorando concorrentes
00:11:50 de duração
Monitorando páginas do Facebook
00:02:26 de duração
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